Politica de confidențialitate

Gestionarea responsabilă a datelor dvs. personale este prioritară pentru Kumbre Up. Procesăm informațiile exclusiv transparent, în scopuri clare și în conformitate cu reglementările aplicabile – în special Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR). În această politică explicăm clar ce date colectăm, în ce scopuri le folosim, cât timp le păstrăm și ce măsuri de protecție aplicăm.

1. Operator responsabil

Operatorul platformei Kumbre Up este responsabil pentru prelucrarea datelor dvs. personale în sensul GDPR. Datele de contact și informațiile suplimentare le găsiți în secțiunea Impressum a site-ului. Pentru întrebări legate de protecția datelor, vă puteți adresa oricând responsabilului nostru cu protecția datelor.

2. Date colectate

Colectăm și procesăm doar datele necesare furnizării serviciilor, îndeplinirii cerințelor legale și funcționării sigure a platformei. Acestea includ în special:

Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum (zur Altersprüfung und Identitätsverifikation).
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Wohnsitzland und gegebenenfalls Anschrift.
Kontodaten und Transaktionsinformationen: Zahlungsdaten, Ein- und Auszahlungen, Transaktionshistorie.
Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten, Logdaten.
Verifizierungsdokumente: Ausweisdokumente, Adressnachweise oder andere Unterlagen zur KYC/AML-Prüfung (nur sofern rechtlich vorgeschrieben).

În general nu colectăm categorii speciale de date personale (de ex. date medicale sau convingeri religioase), cu excepția cazului în care o obligație legală expresă sau consimțământul dvs. explicit impun acest lucru.

3. Metode de colectare

Datele dvs. sunt colectate prin mijloace diferite și sigure:

Direkt durch Sie: etwa bei der Registrierung, Pflege Ihres Profils, Einreichung von Verifizierungsdokumenten oder Nutzung des Kontaktformulars.
Automatisiert: z. B. durch Cookies, Server-Logfiles, Analysewerkzeuge und Geräteinformationen während der Nutzung der Plattform.
Über Drittanbieter: etwa Zahlungsdienstleister (für Ein- und Auszahlungen), Identitätsprüfungsdienste (KYC/AML) oder – mit Ihrer Zustimmung – Social-Login-Dienste.

4. Scopurile prelucrării

Procesăm datele personale doar în scopuri clar definite și legitime:

Einrichtung, Verwaltung und Bereitstellung Ihres Nutzerkontos und der Plattformfunktionen.
Durchführung und Absicherung von Zahlungsprozessen (Ein- und Auszahlungen).
Persönlicher Kundensupport und Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten (z. B. KYC-, AML- und steuerrechtliche Vorgaben).
Gewährleistung der IT-Sicherheit und des Schutzes vor Betrug, Missbrauch und Angriffen.
Optimierung des Nutzererlebnisses und Weiterentwicklung der Plattform.
Marketing- und Informationszwecke – ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Temeliile juridice ale prelucrării

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. im Rahmen von Geldwäscheprävention.
Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Sicherstellung der Plattformstabilität und -sicherheit.
Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), etwa für Marketing oder optionale Zusatzfunktionen.

6. Dezvăluirea datelor

Datele dvs. sunt dezvăluite numai atunci când este necesar și exclusiv către parteneri atent selectați:

Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
Spezialisierte Dienstleister zur Durchführung von KYC-/AML-Prüfungen.
IT- und Cloud-Dienstleister, mit denen wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen haben.
Analyse- und Sicherheitstools, die – soweit möglich – mit anonymisierten oder pseudonymisierten Daten arbeiten.
Externe Berater (z. B. Rechtsanwälte, Steuerberater) im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.
Behörden oder Gerichte, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht oder Rechte durchgesetzt werden müssen.

Nu există transfer comercial sau vânzare a datelor dvs. personale către terți.

7. Transferul internațional de date

Uneori folosim furnizori (de ex. cloud sau servicii de analiză) stabiliți în afara Spațiului Economic European (SEE). În aceste cazuri asigurăm, prin garanții adecvate precum clauze contractuale standard UE, Binding Corporate Rules sau decizii de adecvare ale Comisiei Europene, un nivel adecvat de protecție a datelor.

8. Securitatea datelor

Pentru protecția datelor dvs. aplicăm măsuri tehnice și organizatorice extinse:

Verschlüsselte Datenübertragung mittels aktueller Protokolle (z. B. TLS 1.3+).
Starke Verschlüsselung sensibler Daten bei der Speicherung (z. B. AES-256).
Regelmäßige Sicherheitsaudits, Penetrationstests und Überprüfungen durch unabhängige Spezialisten.
Permanentes Monitoring der Systeme auf verdächtige Aktivitäten und Angriffsversuche.
Strenge Zugriffsbeschränkungen und rollenbasierte Berechtigungen innerhalb des Teams.
Verwahrung von Kundengeldern auf segregierten Konten bei regulierten Partnerinstituten.

Nu se poate garanta tehnic o protecție absolută împotriva tuturor riscurilor posibile – însă prin măsurile noastre reducem aceste riscuri la un nivel foarte scăzut.

9. Durata stocării

Păstrăm datele dvs. doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau cât impun prevederile legale:

Für die Dauer der aktiven Nutzung Ihres Kontos und des Vertragsverhältnisses.
Nach Schließung des Kontos für den Zeitraum gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. 5–10 Jahre für steuer- und aufsichtsrechtliche Zwecke).
Bei einwilligungsbasierten Verarbeitungen (z. B. Marketing) bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Odată ce datele nu mai sunt necesare pentru scopurile menționate, ele vor fi șterse în siguranță sau anonimizate.

10. Drepturile dvs. ca persoană vizată

În ceea ce privește datele personale, beneficiați de drepturi extinse. În special, puteți:

Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen verlangen.
Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten (Datenübertragbarkeit).
Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.

11. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționalitatea platformei, a analiza utilizarea și a optimiza experiența utilizatorului. Cookie-urile necesare (esențiale) sunt întotdeauna active, în timp ce cookie-urile de analiză și marketing sunt folosite numai cu consimțământul dvs. prealabil. Informații detaliate găsiți în politica noastră privind cookie-urile.

12. Modificări ale prezentei politici de confidențialitate

Putem ajusta această politică de confidențialitate din când în când – de ex. din cauza noutăților legislative, cerințelor de supraveghere sau funcțiilor extinse ale platformei. Versiunea actuală este disponibilă oricând pe site. Despre modificări importante vă informăm prin e-mail sau direct pe platformă.

13. Contact pentru întrebări privind protecția datelor

Dacă aveți întrebări privind protecția datelor, această declarație sau exercitarea drepturilor dvs., contactați-ne prin e-mail la support.kumbre-up@gmail.com sau folosiți formularul de contact de pe site. Responsabilul nostru cu protecția datelor va analiza și răspunde solicitării dvs. în timp util.

Prin utilizarea Kumbre Up confirmați că ați luat la cunoștință politica de confidențialitate și sunteți de acord cu conținutul acesteia.

Vă mulțumim pentru încredere. Protecția datelor și a intimității dvs. rămâne o preocupare centrală pentru noi.